MAKASSAR, LINKSULSEL -Perumda Air Minum Kota Makassar memperkenalkan nilai kerja baru, yakni Sigap, Efisien, Good Governance, Empat, Responsif, dan Amanah, atau disingkap SEGERA.
“PDAM Makassar memperkenalkan nilai kerja baru: Sigap, Efisien, Good Governance, Empati, Responsif, dan Amanah, sebagai bagian dari pelayanan yang tak boleh lagi ditunda,” tulis akun media sosial Perumda Air Minum Kota Makassar, yang dikutip pada Senin (30/6/2025).
Sipakalebbi memiliki makna; Menunjung tinggi sikap saling menghargai, baik kepada pelanggan, maupun mitra, sesuai budaya masyarakat Bugis Makassar.
Efisien memiliki makna; Bekerja secar cerdas, hemat sumber data dan tepat guna untuk memberikan layanan air bersih yang cepat.
Good Governance memiliki makna; Menjunjung tinggi prinsip tata kelola yang baik, yaitu transparansi, akuntabilitas, partisipasi, dan keadilan.
Empati memiliki makna; Memahami kebutuhan air bersih sebagai kebutuhan dasar dan melayani dengan kepekaan sosial yang tinggi.
Responsif memiliki makna; Sigap menanggapi keluhan, laporan, dan kebutuhan pelanggan demi kepuasan layanan yang berkelanjutan.
Amanah memiliki makna; Menjaga kepercayaan masyarakat dengan pelayanan yang jujur, bertanggungjawab, dan dapat diandalkan.
