Makassar, Linksulsel.com- Belakangan ini, pelayanan di beberapa Puskesmas di Kota Makassar dikeluhkan oleh masyarakat.
Jam pelayanan puskesmas dilaporkan baru buka sekira pukul 10.00 WITA.
Ini terjadi di beberapa puskesmas, misalnya Puskesmas Barombong, Kassi-kassi, Tamamaung, dan Maccini Sombala.
Kepala Dinas Kesehatan Makassar, Nursaidah Sirajuddin mengatakan, setelah mendengar laporan tersebut ia langsung melakukan sidak di puskesmas yang dimaksud.
Hasil sidaknya, pelayanan di puskesmas tetap berjalan dan apa yang menjadi keluhan tidak terbukti.
Di Puskesmas Barombong misalnya, tidak ada penolakan pasien, bahkan ia sempat mewawancarai beberapa pasien yang berobat di Puskesmas tersebut.
“Kami konfirmasi ternyata tidak seperti itu. Saya wawancara beberapa pasien terkait puskesmas Barombong, alhamdulillah bagus,” ucapnya dikutip dari Tribuntimur.com, Kamis 18 Agustus 2022.
Penolakan pasien kata Ida-sapaannya memang sempat terjadi di Puskesmas Tamalanrea saat jam kerja masih berlangsung.
Hanya saja yang menolak pasien kata Ida bukan dari petugas kesehatan, melainkan satpam yang berjaga di tempat itu.
Ida meminta agar kepala puskesmas mengedukasi petugas kesehatan untuk menerapkan senyum, sapa, dan salam saat melayani masyarakat.
“Saya bilang ke puskesmas perkuat edukasi, bagaimana memberi keterangan ke pasien yang baik supaya mereka nyaman,” ujarnya.
Editor: Ahmad Rusli
