MAKASSAR, BACAPESAN – Perumda Air Minum Kota Makassar atau PDAM Kota Makassar kembali menggelar kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Prima di Aula Kantor Pusat, Rabu (16/4/2025).
Pembukaan kegiatan ini, dihadiri Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, didampingi jajaran direksi, serta pejabat struktural.
Ketua Panitia Kegiatan yang juga Manager Divisi Kepegawaian dan Pengembangan SDM Perumda Air Minum Kota Makassar, Daniel Palallo, mengatakan, bimtek ini diikuti 176 pegawai utusan divisi maupun area pelayanan dan akan berlangsung selama dua hari, 16-17 April 2025.
Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, menekankan, kepada peserta untuk mengikuti materi kegiatan dengan baik.
“Kami berharap kegiatan ini dapat meningkatkan kapasitas para peserta dalam melayani seluruh pelanggan Perumda Air Minum Kota Makassar,” ujar Beni.
Direktur Umum dan Pelayanan, Indira Mulyasari, turut menjadi pemateri dalam kegiatan ini dengan judul materi ‘Membangun Budaya Pelayanan Prima yang Inklusi di Perumda Air Minum Kota Makassar’.
Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan dan membuat mereka merasa puas dengan layanan yang diberikan. (AR)
