MAKASSAR, LINKSULSEL.COM- PDAM kini memiliki nomor WhatsApp untuk layanan call center yang bisa kalian hubungi.
PDAM Kota Makassar merupakan perusahaan milik daerah yang memberikan pelayanan air bersih. Dikutip dari situs resmi PDAM Kota Makassar, PDAM menyediakan air minum yang berkualitas, kuantitas, dan kontinuitas.
Namun, tidak dapat dipungkiri pelanggan kerap mengalami masalah terkait pelayanan PDAM, seperti pencurian air, tidak dapat air, hingga pipa bocor.
Dikutip dari instagramnya @Perumdairminum.kotamakassar, PDAM Makassar menghadirkan layanan pengaduan bernama Ruang Peduli. Layanan tersebut diperuntukkan bagi pelanggan yang ingin mengajukan pengaduan layanan dan mendapatkan informasi lainnya.
Berikut Call Center dan nomor WhatsApp PDAM Makassar:
Whatsapp : 0811-4641-123
Call center : 1500411
Buat Laporan PDAM di Website
Selain call center PDAM Makassar, pelanggan juga dapat mengajukan laporan melalui website resmi PDAM. Berikut ini langkah-langkahnya.
Masuk di situs PDAM Makassar
Klik opsi ‘Keluhan’ yang berada di bagian atas atau klik DI SINI
Klik ‘Tambah Keluhan’
Masukkan nomor sambungan kemudian tekan ‘Check’
Kemudian di halaman berikutnya masukkan data pelapor dan keluhan
Terakhir klik ‘Kirim Laporan’
Buat Laporan PDAM di Aplikasi
Download aplikasi PDAM INFO di PlayStore kemudian buka
Pilih nama PDAM yaitu ‘PDAM Kota Makassar’ kemudian klik lanjut
Klik ‘Login’ di pojok kanan bawah
Lalu klik ‘Registrasi Sekarang’
Masukkan nama akun, e-mail, nomor dan password lalu tekan ‘Register’
Masukkan kode verifikasi yang dikirim di e-mail
Selanjutnya klik ‘Pengaduan’
Pilih jenis pengaduan ‘Pengaduan Layanan’
Pilih lagi jenis pengaduan
Kemudian isi kolom pengaduan, pelanggan dapat menjelaskan dengan jelas masalahnya.
Terakhir, klik ‘Kirim Pengaduan’
PDAM Makassar memiliki 1 kantor pusat wilayah dan 6 unit pelayanan. Pelanggan dapat mengajukan laporan pengaduan langsung di kantor PDAM Makassar.
Nah, berikut daftar alamat kantor PDAM Makassar:
Kantor Pusat Wilayah Makassar
Perumda Air Minum Kota Makassar
Jl. Dr. Ratulangi No 3
Telp (0411) 876777
Editor: Arus Ahmad
